Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Petasync, Inhaber: Phillip Scheiderer
Neudorf 14, 90599 Dietenhofen
Telefon: +49 163 711 7198
E-Mail: service@petasync.de

2. Welche Daten wir beim Kontaktformular erheben

Wenn du uns über das Smart-Formular dein Problem schilderst, verarbeiten wir die Angaben, die du machst, um deine Anfrage zu bearbeiten und dir einen Termin anzubieten. Dazu gehören:

• Name
• Postleitzahl (um die Anfahrt einzuschätzen)
• Telefonnummer
• optional deine E-Mail-Adresse
• optional von dir hochgeladene Fotos des Problems
• technische Angaben zur Spam-Abwehr (Cloudflare Turnstile)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) sowie unser berechtigtes Interesse an Spam-Schutz nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz des Formulars vor automatisierten Anfragen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technische Informationen (z. B. IP-Adresse) an Cloudflare übermittelt werden, um zu prüfen, ob die Anfrage von einem Menschen stammt.

4. Hosting

Diese Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logs (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten.

5. Benachrichtigung über neue Anfragen

Zur schnellen Bearbeitung leiten wir den Eingang neuer Anfragen intern per E-Mail und Telegram-Benachrichtigung weiter. Inhalt der Anfrage und Kontaktdaten werden dabei ausschließlich für die Bearbeitung verwendet.

6. Speicherdauer

Anfragedaten und hochgeladene Fotos löschen wir, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet ist – spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Auftrag zustande kommt. Kommt ein Auftrag zustande, unterliegen die daraus entstehenden Vertrags-, Rechnungs- und Belegdaten den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre nach §147 AO bzw. §257 HGB); sie werden nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Server-Logs werden nur kurzzeitig zur Sicherstellung des Betriebs gespeichert.

7. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

8. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.