Angebliche Windows-Warnung mit Telefonnummer auf dem Bildschirm? Leg auf — das ist Betrug
Auf einmal wird der Bildschirm rot. Ein Fenster geht auf, oft mit Windows-Logo, manchmal piept es sogar dazu: “Ihr Computer ist infiziert! Wenden Sie sich sofort an den Microsoft-Support unter dieser Nummer.” Und darunter steht eine Telefonnummer.
Das sieht echt aus. Es soll echt aussehen. Aber es ist Betrug — und leider einer, der jeden Monat Leute im Raum Ansbach echtes Geld kostet.
Warum das keine echte Warnung ist
Microsoft, Windows oder dein Virenschutz zeigen dir so etwas nie. Kein seriöses Programm setzt dir eine Telefonnummer auf den Bildschirm und drängt dich, sofort anzurufen. Genau dieses “Schnell, sonst passiert etwas Schlimmes” ist die Masche. Die Betrüger wollen, dass du aus Schreck anrufst und nicht in Ruhe nachdenkst.
Meist steckt gar kein Virus dahinter. Das Fenster ist nur eine Webseite, die sich groß und laut macht.
Was passiert, wenn du anrufst
Am Telefon sitzt ein angeblicher “Techniker”, oft mit englischem Akzent. Der ist freundlich und will dir “helfen”. In Wahrheit will er drei Dinge:
- dich dazu bringen, ein Fernwartungs-Programm zu installieren, damit er auf deinen Rechner kommt,
- dir eine teure “Reparatur” oder ein sinnloses Schutz-Paket verkaufen,
- oder gleich an dein Online-Banking.
Sobald jemand Fremdes auf deinem Rechner ist, kann er Passwörter mitlesen und Schaden anrichten. Deshalb: gar nicht erst anrufen.
Was du jetzt tun solltest
- Nicht anrufen und auf keinen Knopf in dem Fenster klicken — auch nicht auf “Schließen” oder “OK” darin.
- Versuch, den Browser ganz zu schließen. Geht das nicht, halt den Ein-/Ausschalter am Rechner ein paar Sekunden gedrückt, bis er ausgeht, und starte neu.
- Hast du schon angerufen oder jemanden auf den Rechner gelassen? Trenn den PC vom Internet (WLAN aus oder Kabel ziehen) und ändere von einem anderen Gerät aus deine wichtigen Passwörter — vor allem Online-Banking und E-Mail.
So helfen wir dir
Wenn du unsicher bist, ob da wirklich was faul ist, oder wenn du schon jemanden drangelassen hast: Ruf uns an. Wir schauen ehrlich nach, ob dein Rechner sauber ist, und räumen auf, falls doch etwas installiert wurde. Das machen wir bei dir zu Hause im Raum Ansbach — du musst nichts wegbringen.
Und wir sagen dir ehrlich, wenn alles in Ordnung ist. Lieber einmal zu viel nachgefragt als auf die Masche reingefallen.